Tempi medi di erogazione dei servizi
Riferimento normativo: Decreto Legislativo 14 marzo 2013, n. 33 – Art. 32, c. 2, lett. b
Informazioni circa la dimensione della qualità dei servizi erogati
Misure organizzative ai sensi della Direttiva della Funzione Pubblica n°14-2011 – aggiornato al 23/02/2015: Misure ai sensi della Direttiva Funzione Pubblica (pdf, 142,5 kB)
Decertificazione: disposizioni integrative (pdf 155 kB)